Privacy Policy
Data di entrata in vigore: 16 Ottobre 2025
1. Informazioni che raccogliamo
HIUDU raccoglie le seguenti informazioni quando utilizzi il nostro servizio:
- Informazioni account: nome, email, password (criptata)
- Contenuti: progetti di scrittura, capitoli, personaggi
- Dati di utilizzo: interazioni con l'AI, funzionalità utilizzate
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo
2. Come utilizziamo i tuoi dati
- Fornire e migliorare i nostri servizi
- Processare richieste all'AI assistant
- Gestire il tuo account e abbonamento
- Inviare comunicazioni importanti sul servizio
- Analizzare l'utilizzo per migliorare la piattaforma
3. Condivisione dati
I tuoi dati NON vengono venduti a terze parti. Condividiamo dati solo con:
- Anthropic (Claude AI): per fornire assistenza AI (in conformità alla loro privacy policy)
- Stripe: per elaborare pagamenti (in conformità PCI-DSS)
- Provider hosting: per mantenere il servizio operativo
4. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza appropriate:
- Crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni
- Password crittografate con algoritmi sicuri
- Backup regolari dei dati
- Accesso limitato ai dati personali
5. I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritto a:
- Accesso: richiedere copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: richiedere eliminazione dati
- Portabilità: esportare i tuoi contenuti
- Opposizione: opporti al trattamento dei dati
6. Cookie
Utilizziamo cookie essenziali per:
- Mantenere la tua sessione attiva
- Salvare preferenze di utilizzo
- Migliorare la sicurezza (CSRF protection)
7. Conservazione dati
Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del tuo account attivo. Dopo la cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione.
8. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa policy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email.
9. Contatti
Per domande sulla privacy, contattaci:
Email: privacy@hiudu.it
Indirizzo: info@hatlante.it